Romeo Cosma, mintea din spatele rețelei WOLEP: „Valoarea noastră principală este colaborarea profesională între Avocați. Împreună putem face mai mult, putem face mai bine și putem fi mai utili Clienților noștri ”

Î: De ce ați decis să inițiați rețeaua WOLEP? Care a fost motivul din spatele acestei decizii?

R: În primul rând, lucrez ca avocat de 24 de ani și sunt Managing Partner al firmei mele de avocatură de 20 de ani. Cred că a fost un proces natural, construindu-se în tot acest timp. Experiența mea de lucru, mediul în care am activat, toate acestea au făcut din mine un avocat care deține ca valoare primară colaborarea profesională dintre Avocați.

Datorită competenței și cunoștințelor acumulate de-a lungul timpului, pot înțelege că un Avocat nu este un om priceput la toate. Nu poate face totul de unul singur. Clientul așteaptă uneori de la Avocatul său exact acest lucru: să rezolve totul, toate provocările sale de natură juridică.

De asemenea, am observat un sentiment de atașament care se dezvoltă în timp între Clienți și Avocații lor. Aceștia au încredere în Avocații lor, au încredere în expertiza lor, au tendința de a le împărtăși toate problemele juridice cu care se confruntă. Așadar, această legătură foarte strânsă dintre Clienți și Avocați a fost întotdeauna ceva ce am admirat și am căutat să-mi însușesc, ceva apropiat inimii mele. După cum știți, atunci când îți place ceva, îți dorești să continue, să treacă la nivelul următor. Ca atare, ideea înființării infrastructurii pentru o rețea de avocați profesioniști a apărut „din oficiu”, ca să spunem așa, ca o consecință firească a experienței mele de muncă și de viață în domeniul juridic până în acest moment, precum și a lucrurilor în care cred.

Întregul concept de construire a rețelei WOLEP se bazează pe această valoare: conlucrarea dintre Avocați, având ca obiectiv o creștere semnificativă a capacității profesionale a fiecăruia dintre membrii săi. Împreună putem face mai mult, putem face mai bine și putem fi mai utili Clienților noștri.

Î: Vă rugăm să ne împărtășiți, pe scurt, principalele avantaje ale rețelei WOLEP.

R: Există câteva avantaje generale pe care le dețin rețelele de avocați, tocmai pentru că reușesc să mobilizeze energia intelectuală a multor Avocați, să îi aducă împreună, astfel încât aceștia să le poată oferi Clienților servicii complete, mai bune, mai valoroase. Cred că acest avantaj general al rețelelor și, în special, al rețelei destinate avocaților, a fost, de asemenea, un pilon al WOLEP la începuturile sale.

Pe lângă această valoare generală, există și ceva care este, din nou, legat de context: eu, ca avocat, am o afinitate pentru tehnologiile moderne. Am dezvoltat-o în timp și eram dornic să o extind. Cred că principalul beneficiu al WOLEP este acela de a combina avantajele „tradiționale” ale unei rețele profesionale de avocați - cu noile tehnologii. Rezultatul ar trebui să fie un mediu simplu și sigur pentru Avocați, în care fiecare membru își poate dezvolta propria afacere, utilizând instrumentele moderne furnizate de internet.

Î: Cum îmbunătățește WOLEP colaborarea profesională între Avocații europeni?

R: Colaborarea este o valoare cheie a profesiei noastre. General vorbind, Avocații concurează între ei. Mediul în care acționează Avocații este unul extrem de competitiv. Într-un astfel de mediu, atunci când se vorbește despre colaborare și confraternitate profesională, trebuie să se definească foarte clar scenariile în care se pot exprima aceste valori.

Am da dovadă de naivitate dacă ne-am aștepta la confraternitate profesională de la doi Avocați care sunt adversari într-un litigiu. Este aproape ridicol. Există o linie fină și trebuie trasată corect. Competiția profesională există și face parte din ADN-ul Avocaților. Dar la fel și confraternitatea și colaborarea dintre Avocați, după părerea mea.

Problema este că, în timp ce competiția profesională este acolo pentru ca toți să o poată vedea zilnic, conlucrarea dintre Avocați necesită un context pentru a se putea manifesta. Trebuie să se creeze circumstanțe adecvate.

Diferența dintre concurență și colaborare este dată de modul în care funcționează lucrurile. Rețeaua WOLEP și infrastructura sa, pe care le oferim membrilor noștri, creează un astfel de context. Doi sau trei Avocați reuniți, ca să nu mai vorbim de câteva sute sau mii, pot face lucruri minunate pentru profesia noastră și pentru Clienții lor. Este vorba de folosirea cât mai eficientă a pedigree-ul profesional al acestor Avocați.

Revenind la întrebarea dvs., Europa în zilele noastre este departe de Europa anilor '90. Este un proiect paneuropean, mondial, nu unul fragmentat, naționalist. Afacerile în Europa sunt foarte diferite față de acum câteva decenii sau chiar față de acum câțiva ani. Cred că putem trage deja linie și să spunem că afacerile de succes din zilele noastre sunt globale. Vorbim de companii multinaționale, care au o cotă de piață în fiecare țară a UE, care proiectează această cotă la nivelul UE. Ei bine, atunci când Clienții tind să facă afaceri la nivel global, și noi, în calitate de Avocați ai lor, ar trebui să gândim la nivel global. Wolep face exact acest lucru: oferă Avocaților posibilitatea de a lucra la nivel global, de a-și extinde competențele în întreaga Uniune Europeană, în întreaga lume.

Un Client care operează în întreaga zonă euro sau într-o parte a UE, dar care își propune să își extindă operațiunile, să spunem, pe piețele emergente, cum ar fi Europa Centrală, se va aștepta ca Avocatul său tradițional să îi poată oferi sprijin juridic, indiferent de piața pe care o alege. WOLEP creează oportunitatea unor astfel de colaborări.

Deci, cu WOLEP, vă puteți păstra Avocatul cu care aveți o colaborare de durată, dar acum el vă poate oferi, asistat de rețeaua sa și de colaborările profesionale pe care aceasta le implică, sprijin juridic în toate țările UE, în toate țările lumii.

Mijloacele de comunicare prin internet și mediul securizat al rețelei pe care WOLEP îl oferă membrilor săi facilitează conlucrarea dintre aceștia. Există o zicală potrivit căreia facilitatea creează obișnuință. Acolo unde există un beneficiu, comportamentul urmează în curând. WOLEP oferă această facilitate și aceste beneficii, și ne așteptăm ca Avocații să se exprime folosindu-le - un mediu de comunicare sigur, confidențialitate și securitate deplină a transmisiilor, relații de lucru oneste între Avocați, efectul pentru Avocați fiind valoarea adăugată menționată anterior, plus creșterea potențialului și a consecvenței față de propriii Clienți.

Cu WOLEP, nu am inventat roata. Conlucrarea și comunicarea între Avocați erau deja posibile din punct de vedere tehnologic. Ceea ce face WOLEP este eficientizarea întregului proces și simplificarea acestuia, să ofere contextul. Și, cel mai important, îi ajută pe Avocați să se cunoască, încă din momentul aderării. Aducem laolaltă Avocații care au aceleași valori profesionale - în primul rând, colaborarea profesională. De aici înainte, WOLEP le oferă membrilor săi oportunitatea de a vorbi între ei, de a se cunoaște mai bine, de a face schimb de idei, de proiecte și de a trece de la detalii la colaborări complexe. Le oferă șansa să aibă încredere în alți Avocați. În general, oamenii nu au încredere unul în celălalt pentru că nu cunosc persoana din fața lor.

În cadrul WOLEP, punem un mare accent pe funcționalitățile care permit Avocaților să se cunoască și să creeze proiecte de colaborare. Ori de câte ori vor găsi interese comune, vor putea dezvolta rapid colaborări.

Î: Conform previziunilor, pandemia COVID-19 a accelerat digitalizarea în domenii cheie cu 5 ani. Este adevărat și pentru domeniul juridic, după părerea dvs.?

R: În primul rând, pandemia a dezvăluit câteva probleme. În mod tradițional, Avocații erau, desigur, oameni care interacționau foarte mult cu alte persoane. Se întâlneau cu Clienții, mergeau în săli de judecată, luau parte la tot felul de negocieri și lucrau în echipe de Avocați. Deci, un Avocat este, în general, o persoană cu expunere publică ridicată.

Izbucnirea pandemiei COVID-19 a dezvăluit doar riscurile la care sunt supuși Avocații. Cu toate că activitatea, așa cum o știam, a fost temporar oprită în timpul stării de urgență pentru majoritatea activităților economice, tot ceea ce este legat de domeniul juridic a continuat să funcționeze, chiar dacă s-a limitat doar la anumite cazuri. Dar accesul la justiție pentru cetățeni, în această perioadă, nu putea fi restricționat în totalitate. Pentru că așa funcționează societatea, a existat un risc mai mare pentru Avocați de a contracta virusul SARS-COV-2.

Criza socială generată de pandemie a forțat umanitatea să privească în jur la tehnologiile pe care le avea la dispoziție, astfel încât nevoile sociale ale oamenilor să fie satisfăcute, chiar și în perioadele în care interacțiunea socială prezintă un risc de contagiune. Tot ceea ce ține de internet și de mediul digital a fost perceput de societate, în general, ca o soluție la această problemă. Educația s-a mutat în online, la fel și Guvernul. Bineînțeles că, și în domeniul juridic, lucrurile s-au desfășurat în mod similar. Însă există câteva bariere psihologice în relația dintre Client și Avocat. Un prim obstacol este legat de confidențialitatea dintre părți, care este vitală în domeniul nostru. O a doua barieră este noutatea situației. Este un mod nou în care Clientul poate interacționa cu Avocatul său. Dar la fel s-a întâmplat și atunci când Clientul și-a putut contacta Avocatul folosind un telefon mobil. A fost, de asemenea, o noutate la acel moment. Programarea unei consultații prin telefon este posibilă de mult timp. Însă contactarea Avocatului ori de câte ori avem o problemă și nu doar în timpul orelor de program a fost o descoperire.

Acum, accesul la o consultație juridică video-audio cu avocatul ales este, încă o dată, ceva nou în istoria omenirii. Și cred că societatea are unele așteptări în acest sens. Mă gândesc la popularitatea tehnologiei în zilele noastre. Atât timp cât copiii noștri pot învăța online, prin intermediul unui link video, de ce nu ar fi de așteptat ca și părinții lor să vorbească cu Avocatul prin intermediul unui link video?

Cred că criza socială generată de pandemia COVID-19 a făcut ca societatea să caute un astfel de mod de contact. În opinia mea, acest mod de a interacționa cu Avocatul va deveni obișnuit în viitorul apropiat. De ce? Deoarece prezintă o serie de avantaje care pur și simplu nu pot fi ignorate, din punct de vedere economic. Și anume, înainte de pandemie, pentru a obține o consultație cu un Avocat, trebuia să rezervi o întâlnire cu acesta. La ora stabilită, trebuia să conduci 20-30 de minute până la biroul său, pierzând, astfel, timp prețios în trafic. Și apoi trebuia să găsești un loc de parcare, să vorbești cu Avocatul timp de o jumătate de oră sau poate o oră, timp în care trebuia să îi arăți niște documente, apoi să obții sfatul său juridic. Așadar, timpul Clientului nu se limita doar la acea oră petrecută în biroul Avocatului; acesta petrecea încă o oră, cel puțin, în drumul spre acel birou. Timpul a devenit foarte valoros pentru noi toți. Nu văd de ce ar alege cineva vechiul mod și s-ar deplasa la birou, când același lucru poate fi realizat de la laptopul dvs., dacă aveți nevoie de un sfat juridic.

Realitatea câștigă întotdeauna. Am fost, de asemenea, conservatori când a apărut prima oară automobilul. Dar când oamenii au observat că i-a ajutat să scurteze distanțele, șofatul a devenit ceva obișnuit și a înlocuit alte moduri de deplasare. Poate că acest exemplu este puțin dus la extrem, însă ceea ce rămâne valabil este că fiecare tehnologie care a ajutat consumatorul să economisească timp și efort a devenit întotdeauna, în cele din urmă, regula. Cred, sincer, că această tehnologie va deveni standard pentru Avocații care lucrează cu Clienții lor.

În al doilea rând, putem vorbi și despre relația de lucru dintre Avocați. Această nevoie era și mai mare, cred. Când se poate gestiona o astfel de relație într-o manieră clară și simplificată, când acordurile și transferurile de documente sunt lipsite de ambiguitate, când se instituie o rigoare în cadrul unei astfel de colaborări, nu văd de ce un Avocat ar lăsa să treacă o astfel de oportunitate. Poate că, dacă cineva este mai individualist, ar lăsa-o să treacă. Nu înseamnă că este greșit; reprezintă doar modul său de a face afaceri. Unii Avocați lucrează mai mult individual, în timp ce altora le place să lucreze colectiv. Pentru aceștia din urmă, WOLEP este o oportunitate.

Î: Știm că ați evaluat în mod cuprinzător domeniul juridic, înainte de a crea WOLEP. Această rețea se mândrește cu unele progrese tehnice care o diferențiază de încercări similare. Ce ne puteți spune cu privire la acestea?

R: Într-adevăr, am încercat să analizăm ce au făcut alte rețele profesionale, în bine sau în rău. Așa am reușit să înțelegem mai bine nevoile Avocatului modern, în general. O astfel de nevoie principală este legată de practica sa. Un Avocat trebuie să fie un maestru în domeniul său, în specializarea sa. Acest lucru este satisfăcut prin toți acei ani lungi de studiu la Facultatea de Drept, prin specializare, prin practica de zi cu zi și reprezintă o nevoie satisfăcută la locul de muncă. Cu condiția ca Avocatul să fie sârguincios, desigur.

A doua nevoie a Avocatului modern este legată de prestigiul profesional. Este ceea ce crede clientela sa despre el și reprezintă o nevoie critică. Prestigiul profesional are câteva componente, cum ar fi imaginea publică, prezentarea publică a celor mai prețuite valori ale sale, atât morale, cât și umane, comunicând modul în care își conduce viața profesională. Și apoi, este modul în care Clienții pot obține informații despre Avocatul respectiv. Prestigiul profesional al unui Avocat se manifestă pe mai multe niveluri.

A treia nevoie a unui Avocat este accesibilitatea sa, și anume cât de ușor pot să încheie Clienții angajamente cu el. Aici a avut loc o schimbare culturală. A fi ușor accesibil nu a fost o caracteristică tradițională a Avocaților. De obicei, Avocații erau greu de contactat, deoarece aveau o agendă aglomerată, nu erau întotdeauna aproape de telefon pentru a răspunde la apelurile Clienților lor, deoarece, în general, trebuia să programezi o întâlnire cu un Avocat. Cu cât era solicitat mai mult un Avocat, cu atât petrecea mai puțin timp lângă telefonul fix, astfel încât șansele de a ajunge la el erau mai mici. Lucrurile nu sunt atât de diferite în zilele noastre. Problema este că nu cred că mai sunt dispuși Clienții să aștepte un Avocat. Clienții sunt mult mai grăbiți, mult mai dinamici. De fapt, viața socială este mai agitată ca niciodată. Deci, adesea, Clienții schimbă Avocații sau ajung să fie dezamăgiți de aceștia tocmai pentru că este greu de ajuns la Avocatul lor. Ar prefera, mai degrabă, să dezvolte o relație profesională cu un Avocat pe care abia îl cunosc, pentru că apreciază disponibilitatea acestuia și modalitățile facile de a ajunge la el.

A patra nevoie pe care am observat-o este legată de un mediu de lucru bazat pe încredere. De cele mai multe ori, Avocații urmează traseul individual tocmai pentru că nu au certitudini cu privire la longevitatea colaborărilor pe care le dezvoltă. Încep o colaborare cu un anumit coleg și, de îndată ce o fac, încep să se strecoare îndoieli.

Permiteți-mi să vă dau un exemplu simplu: să presupunem că există o firmă de avocatură care acoperă trei domenii de practică. Sunt remarcabili și au Clienți care operează în aceste domenii. Ei bine, Managing Partner-ul firmei de avocatură observă că, uneori, Clienții au nevoie de serviciile Avocaților cu alte specializări sau uneori angajează un Avocat dintr-o altă zonă geografică, să zicem din altă țară a UE. Acesta vede cum Clienții solicită astfel de servicii. Atunci, Managing Partner-ul respectivei firme de avocatură trebuie să ia o decizie: dacă există suficienți Clienți care necesită consiliere juridică dintr-o altă specializare din afara portofoliului firmei, va lua în considerare necesitatea angajării unui Avocat cu această specializare. Și acum să revenim la îndoielile despre care vorbeam. Sincer vorbind, vă puteți asuma acest lucru, adică să aduceți un nou Avocat, fără să știți dacă îi puteți oferi suficientă clientelă pentru ca toate părțile să fie mulțumite? În practică, există deseori îndoieli în acest sens.

WOLEP rezolvă această problemă, deoarece relațiile comerciale între Avocați nu sunt lunare sau anuale și nici nu sunt acorduri ferme care implică venituri lunare pentru ca Avocatul să adere la o colaborare profesională.

Deci, în opinia mea, Avocații vor fi mult mai dornici să înceapă colaborări concrete, în funcție de nevoile Clienților. Deoarece rețeaua pune mare accent pe cunoașterea reciprocă, credem că aceste colaborări vor avea succes - ceea ce înseamnă că Avocații vor reuși să găsească, în cadrul WOLEP, colaboratori cu valori profesionale și standarde de practică similare, satisfăcându-și Clienții și oferindu-le acestora servicii juridice înalt calificate.

Sfârșitul părții 1

Are you a legal eagle with a passion for collaboration? Join forces with other legal professionals and elevate your practice to the next level. Don't wait, sign up now to WOLEP and connect with like-minded lawyers today. Register your account here.