Scopul

Contul WOLEP de tipul ”PR” este destinat a fi folosit de către persoana care asigură secretariatul unei Firme de Avocatură ce a aderat la Rețeaua WOLEP sau de către persoana ce asigură secretariatul unui Avocat ce a aderat la Rețeaua WOLEP.

Site-ul WOLEP.COM a fost conceput și este utilizat și pentru a facilita accesul Clienților la serviciile Avocaților din Rețeaua WOLEP. Am conceput acest tip de cont deoarece de cele mai multe ori, Avocații sunt prea ocupați pentru a răspunde prompt Clienților atrași de site-ul WOLEP iar această activitate poate fi făcută foarte bine de către persoana ce asigură secretariatul biroului.

Prin intermediul acestui tip de cont, persoana care asigură secretariatul poate desfășura următoarele activități:

• Poate invita Avocați să adere la Rețeaua WOLEP (din cadrul Firmei unde aceasta asigură secretariatul sau din afara firmei);
• Poate edita și gestiona Pagina de Profil a Firmei de Avocatură ce a aderat la Rețeaua WOLEP;
• Poate edita și gestiona Paginile de Profil ale Avocaților din cadrul Firmei ce a aderat la Rețeaua WOLEP (Cu permisiunea Avocatului);
• Poate răspunde la mesajele Live Chat adresate Avocaților din cadrul Firmei ce a aderat la Rețeaua WOLEP (Cu permisiunea Avocatului);
• Poate gestiona programările pentru Consultațiile Juridice Online, Live sau Scrise, solicitate de către Clienți atrași de site-ul WOLEP, Avocaților din cadrul firmei (Cu permisiunea acestora);
• Poate gestiona Rating-ul și Review-urile Avocaților din Firmă (Cu permisiunea Avocaților);
• Poate gestiona Rating-urile și Review-urile Firmei de Avocați (Ale Paginii de Prezentare a Firmei);
• Poate achita Taxa de Utilizare a Platformei pentru o Firmă de Avocați;
• Poate achiziționa celelalte servicii oferite de platforma WOLEP

Pagina de prezentare a firmei de avocatură

La momentul la care ai creat un cont de PR ai completat o rubrică cu denumirea Firmei de avocatură unde lucrezi. Sistemul construiește în mod automat o Pagină de Prezentare cu numele Firmei de avocatură.

Din secțiunea ”Contul meu” poți începe să editezi această Pagină de prezentare. Această pagină este accesibilă publicului larg și Clienților atrași de site-ul WOLEP prin intermediul Campaniilor Google Ads și Facebook Ads. Este important ca prezentarea publică a Firmei de avocatură să fie realizată cât mai bine, să cuprindă informații relevante despre specializările și realizările Avocaților din cadrul Firmei și datele de contact ale acesteia.

Paginile avocaților

Din secțiunea Contul meu poți edita Pagina de Prezentare a firmei de avocatură. Această pagină poate fi accesată și prin apăsarea butonului ”Profiluri avocați” poziționat în dreapta sus în toate paginile WOLEP. De la acel buton pot fi accesate, pentru a fi editate, toate Paginile de Profil ale Avocaților din cadrul Firmei de avocatură, dacă acești avocați au cont pe WOLEP și au acordat o astfel de permisiune contului de PR.

Fiecare secțiune a Paginii de prezentare poate fi editată prin accesarea butonului

Este important ca aceste Pagini administrate de către contul de PR să cuprindă informații relevante și să fie permanent actualizate deoarece, acestea sunt implicate în procesul de atragere a Clienților și totodată în stabilirea de Colaborări profesionale.

Clienții atrași de WOLEP vor fi direcționați spre aceste Pagini de prezentare pentru a-și alege Avocatul sau Firma de avocatură potrivită pentru nevoile acestora.

Datele de facturare

Avocatul sau Firma de avocatură ce a aderat la Rețeaua WOLEP desfășoară activități specifice, utilizând instrumentele oferite de infrastructura site-ului WOLEP. Fie că este vorba despre acordarea de Consultații juridice Online , fie că este vorba despre Colaborări profesionale între Avocații din Rețeaua WOLEP, pentru toate aceste activități sistemul emite factură în numele Avocatului sau Firmei de avocatură ce desfășoară activitatea specifică. Datele de facturare sunt necesare acestui scop.

Fiecare Avocat sau Firmă de avocatură poate descărca aceste facturi pentru a fi introduse mai apoi în propria contabilitate.

Dacă datele de facturare au fost completate de un Cont PR acestea pot fi copiate automat în setările Contului unui Avocat ce-și desfășoară activitatea în acea Firmă de avocatură.

Setarea Datelor de facturare se face din secțiunea ”Contul meu ” prin completarea câmpurilor necesare. Fiecare informație este importantă. Dacă Avocatul sau Firma de avocatură este plătitoare de TVA, onorariile afișate pe site vor avea TVA-ul inclus.

Cum adaug avocați?

Un cont de PR poate administra o mare parte din activitatea Avocaților, din cadrul Firmei de avocatură unde acesta lucrează, pe WOLEP. Pentru a administra aceste activități este necesară adăugarea conturilor acestor Avocați în contul de PR.

Pentru a adăuga un Avocat:

• Trimiteți o invitație Avocatului (dacă acesta nu are cont pe WOLEP);
• Poți invita să adere la Rețeaua WOLEP și Avocați care nu-și desfășoară activitatea în cadrul Firmei de avocatură în care lucrezi tu. Poți face acest lucru pentru a contribui la creșterea Rețelei WOLEP și pentru a deschide noi oportunități de colaborare pentru Avocații din Firma în care tu lucrezi;
• După ce Avocatul ce-și desfășoară activitatea în Firma unde tu lucrezi are cont pe WOLEP, din secțiunea ”Contul meu” – ”Administrează mai multe Profile” poți selecta numele Avocatului al cărui profil vrei să-l administrezi;
• Selectează mai apoi ce permisiuni vrei să ai atunci când administrezi Profilul acestuia pe WOLEP;
• Avocatul va primi o alertă în Contul acestuia și poate să-ți ofere toate permisiunile solicitate de tine sau numai o parte din acestea. Vei putea administra Profilul acelui Avocat numai după ce primești permisiunile. Aceste permisiuni pot fi modificate oricând;
• Nu solicita permisiuni de a administra Profilul unui Avocat cu care nu lucrezi. Prin acordarea de permisiuni de administrare a Profilului unui Avocat, ai acces la o serie de informații ce au caracter confidențial. Numai o relație de colaborare profesională preexistentă îți oferă dreptul de a solicita acces la astfel de informații ce aparțin doar Avocaților.

Administrează consultațiile online

Avocații nu au timp, Clienții se grăbesc și sunt sceptici.

WOLEP întreține Campanii pe Google Ads și Facebook Ads prin care sunt atrași Clienți care au nevoie de servicii avocațiale. Când un Client solicită o Programare de Consultație Online, Live sau Redactarea unui Document Juridic, la un Avocat din Rețeaua WOLEP, este foarte important ca acel Client să primească un răspuns legat de acea Programare. Cu cât Clientul primește un răspuns din partea Avocatului mai prompt, cu atât mai mare va fi încrederea Clientului că a ales Avocatul potrivit și cu atât mai mare va fi încrederea Clientului în profesionalismul Avocatului.

Avocatul nu trebuie să accepte ora sau data propusă de Client însă este foarte important ca acesta să răspundă Clientului cât mai repede, când acesta solicită o Programare pentru o Consultație Online.

Gestionarea programărilor din partea Clienților atrași de WOLEP poate fi realizată foarte bine și de către persoana care asigură secretariatul Firmei de avocatură, pentru Avocații din acea firmă.

Când un Client solicită o Programare pentru o Consultație Online la un Avocat, dintre cei ale căror Pagini de Profil sunt administrate de tine, pe butonul ”Consultații Live” sau ”Redactarea unui document juridic” apare o alertă. Dacă accesezi acel buton poți răspunde acelei Cereri de programare ca si cum ai fi acel Avocat.

Achiziția de servicii de branding

Prin intermediul Contului de PR se poate achita taxa de utilizare a Platformei WOLEP pentru Firmele de avocatură.

Prețurile depind de numărul Avocaților ce vor fi prezentați și care pot oferi Consultații Online sau care pot fi implicați în Colaborări profesionale cu alți Avocați din Rețeaua WOLEP.

Tot prin intermediul Contului de PR pot fi achiziționate si servicii de comunicare publică specifice consolidării prestigiului profesional.

Administrează mesageria

Presupunem că Avocații din Rețeaua WOLEP nu au mereu timp să răspundă prompt Clienților ce încearcă să-i contacteze prin intermediul mesajelor Live Chat. Răspunsul la aceste mesaje poate fi realizat foarte bine și de către persoana ce asigură secretariatul Firmei de avocatură.

Dacă un Client trimite un mesaj Live Chat unui Avocat al cărui Profil este administrat de tine, poți răspunde acelui mesaj ca și cum ai fi acel Avocat.

Când un Avocat primește un mesaj, pe iconița mesageriei (butonul din dreapta sus) al secțiunii My WOLEP apare o alertă. Prin apăsarea acelei iconițe se deschide o listă și poți alege din acea listă numele avocatului care a primit mesajul. Vei fi direcționată către secțiunea mesagerie și din acea secțiune poți răspunde mesajului transmis de către acel Client.

Procedând astfel, ai contribuit la prosperitatea Firmei de avocatură unde lucrezi și ai ajutat acel Client să lucreze cu Avocatul ales de acesta. Dacă Avocatul răspunde cu întârziere unor astfel de mesaje, Clienții pot interpreta acest fapt ca fiind de fapt un refuz de colaborare profesională.

Rating și review-uri

Persoana care asigură secretariatul unei Firme de avocatură poate gestiona și utilitarul privind Rating-urile și Review-urile Avocaților din cadrul firmei, prin intermediul Contului de PR.

Prin accesarea butonului ”Review-uri” și alegerea din listă a unui Avocat sau a Paginii de prezentare a firmei de avocatură, pot fi gestionate toate funcțiile specifice acestui utilitar.

De multe ori, Avocații sunt mult prea preocupați de cazurile acestora și scapă din vedere utilitatea conservării recomandărilor din partea Clienților.

Prin gestionarea acestui utilitar, contribui la bunul prestigiu al Firmei de avocatură unde lucrezi.